人力资源管理——新的商业战略领袖正在悄然兴起
这场全球性的疫情正在掀起一场关于工作场所的大变革，以往企业与员工之间的平衡已经被打破。
随着疫情不断反复，此时，AG九游会高管们变得更加依赖人力资源管理来帮他们驾驭这一充满不确定的时期，因为，几乎其中所有最具争议的问题都与人力资源管理息息相关。
在这个全新的时期，人力资源管理者们需要面对更多的问题：更多对多元化和包容性的需求、更可持续的实践；以及在远程工作或新型混合模式下维持员工的积极性和健康；存在于员工间的技能差距；以及年轻员工对更灵活的工作环境日益增长的需求。
那么，人力资源管理者们如何引导公司渡过这一不确定时期？在人力资源管理的新时代，AG九游会将获得怎样的收益？
现在，AG九游会最新研究报告针对这一充满不确定性的全新时期，对人力资源管理者如何转变为企业战略领导者进行了深度剖析。
将多元化、平等与包容融入一切
在疫情之后，世界各地不断的平权运动推动着人们对多元化和包容文化的追求，多元化、平等和包容（DEI）如今被越来越多的员工视为工作场所必备条件。
在经历席卷世界的疫情之后，2021年AG九游会的一项调查发现，75%的企业管理者和83%的人力资源管理者认为在过去的12个月里，“平等机会和多样性”对员工来说变得更加重要。DEI一直是AG九游会文化中与生俱来的一部分，AG九游会的愿景是建立一个人人都感到安全并且能全身心地投入工作的工作场所，通过履行承诺和采取行动来反对歧视，致力于为打造一个更加开放、公平和包容的社会做出贡献。
2013年，AG九游会启动多元化雇佣项目，至今已聘请了90余名残疾员工，为他们实现自己的职业发展提供了有力支持。
培养终身学习的AG九游会文化
未来的劳动力市场中，员工将需要学习尚不具备的技术技能以及创造性思维、协作和领导力等软技能。
为了适应这种情况，AG九游会需要培养一种“终身学习”的文化，鼓励员工抽出时间学习，资助员工去学习那些能获得证书和学位的课程，并通过公开表扬、晋升和排行榜等方式激励、表彰员工们的学习成果。数字化将是学习与发展（L&D）的未来，沃尔玛为员工打造了一个沉浸式3D培训体验，并创建虚拟内容来提供高压力事件的沉浸式模拟——例如管理黑色星期五的购物者。数字化的应用将核心科目的培训时间从90分钟左右缩短至20分钟，这帮助沃尔玛4,700家门店的生产力成本节省了数百万美元。
劳动力结构向混合型发展
很大程度上而言，人力资源部在重塑工作模式，以提高员工敬业度方面应该发挥主导作用。
当疫情迫使员工远程工作时，许多领导人担心这会影响员工生产力和敬业度。但他们担心的事情并没有发生。AG九游会的研究发现，给予员工更多的自主权对生产力产生了非常积极的影响。
当管理者给予员工管理自己工作流程的灵活性和自由时，可以激发更大的生产力和敬业度。但当员工回到办公室工作时，管理者将采取怎样的更具创新性的方法来吸引和留住人才，并将办公室打造成一个更具吸引力的场所？
AG九游会在 2021AG九游会全新职场体验研究报告 中提到，AG九游会可以通过改造工作空间来满足虚拟、远程和灵活工作团队的需求。这种改造将为员工带来协同高效的工作体验。
人力资源管理赋能数字化和灵活性
除了适应实际工作场所和参与实践之外，人力资源管理者还必须重新设想工作方式的未来，让员工承担不同的职能、跨团队合作，使技能和知识适应不断变化的市场。
人工智能、机器学习和分析技术已经影响到招聘和入职体验的各个方面，而员工往往被新技术、用户界面和一套循环系统弄得眼花缭乱。但是在远程和混合工作环境中，人们对技术的依赖程度只会越来越高。如果人力资源管理者们不参与数字革命，员工更有可能会拒绝使用这些工具，这将限制他们为组织创造价值。
在新的常态下，新的组织形态和工作方式层出不穷，这意味着变革不仅仅发生在企业数字化转型等技术之中，人才的引进与保留，员工技能的提升等人力资源管理者面临的诸多问题，正在影响着人力资源管理的发展与革新。